Garantie limitée Snoo
GARANTIE LIMITÉE
Mis à jour le 7 septembre 2017
En utilisant Happiest Baby SNOO (le « Produit »), vous acceptez d'être lié par les termes de cette garantie limitée fournie par Happiest Baby, Inc. (« HBI », « nous », « notre », « notre »).
Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier de droits légaux autres ou supplémentaires en vertu des lois de votre État. Les renonciations, exclusions et limitations de responsabilité en vertu de cette garantie limitée ne s'appliqueront pas dans la mesure interdite par la loi applicable. Pour une description complète de vos droits légaux, vous devez vous référer aux lois applicables dans votre état.
1. LES DROITS DE GARANTIE LIMITÉE S'APPLIQUENT UNIQUEMENT À L'ACHETEUR ORIGINAL
Sous réserve des conditions générales supplémentaires énoncées ci-dessous, seul un acheteur initial dans un pays expressément approuvé par HBI du produit de notre part ou de l'un de nos revendeurs ou distributeurs agréés a des droits en vertu de cette garantie limitée.
2. GARANTIE LIMITÉE
HBI garantit le produit contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de douze (12) mois à compter de la date d'expédition (« Période de garantie »). Si un produit nous est retourné pendant la période de garantie comme indiqué ci-dessous et que nous déterminons que le produit est défectueux, HBI, à sa seule discrétion : (i) réparera le produit, (ii) remplacera le produit ou tout composant défectueux. ou des pièces avec un produit, un composant ou une pièce neuf ou remis à neuf, ou (iii) rembourser le prix d'achat initial en échange du produit. Si la période de garantie a expiré ou n'est pas applicable conformément à l'étendue et aux limites de la garantie (ci-dessous), nous vous renverrons le produit. Plus d’informations sur cette garantie peuvent être trouvées sur www.happiestbaby.com.
3. PROCESSUS DE RETOUR ET DE SERVICE DE GARANTIE
Veuillez consulter les ressources en ligne sur www.happiestbaby.com avant de solliciter un service dans le cadre de cette garantie limitée. Pour obtenir un service de garantie ou pour nous retourner un produit, vous devez d'abord obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) auprès d'un représentant du support client de HBI. Nous pouvons tenter de résoudre un problème lié à la garantie avant d'émettre un numéro RMA. Nous pouvons demander des informations supplémentaires sur demande. Les numéros RMA émis sont valables dix jours à compter de leur émission. Une fois un numéro RMA obtenu, votre produit doit être expédié en port payé à vos frais, accompagné d'une preuve d'achat et de tous les accessoires, soit dans son emballage d'origine, soit dans un emballage offrant un degré de protection égal, au centre de distribution agréé HBI identifié par notre client. représentant de l'assistance. Le défaut de retourner l'un des accessoires peut entraîner un retard de paiement ou de service du remboursement et/ou entraîner une réduction de votre remboursement, un crédit à HBI ou une facture pour les accessoires manquants.
4. PIÈCES DE RECHANGE ; DÉTERMINATION DU STATUT DU PRODUIT PAR HBI
En effectuant un service dans le cadre de cette garantie limitée, nous pouvons fournir des pièces de rechange sur une base d'échange, auquel cas les pièces remplacées deviendront la propriété de HBI. Les pièces de rechange fournies par nous seront neuves ou remises à neuf et de qualité comparable à la pièce remplacée. Les pièces de rechange peuvent également être des pièces différentes contenant des caractéristiques et des fonctions compatibles. Vous acceptez de nous rembourser l'inspection, les tests et la réparation de l'équipement retourné que nous avons déterminé comme non défectueux ou qui relève de l'une des exclusions de garantie décrites ci-dessous. Dans tous les cas, notre détermination quant à savoir si l'équipement est défectueux ou non et couvert par la garantie sera définitive. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention liés au renvoi de tout produit que nous déterminons comme non défectueux. Tout produit de remplacement ou partie de celui-ci sera garanti en vertu des présentes pour une période de six (6) mois à compter de l'expédition. Nous nous réservons le droit de modifier la méthode par laquelle nous pouvons vous fournir un service de garantie, ainsi que l'éligibilité de votre produit à recevoir une méthode de service particulière.
5. ÉTENDUE ET LIMITATION DE LA GARANTIE
Nos obligations de garantie liées au produit dans le cadre de cette garantie limitée se limitent à la réparation ou au remplacement des produits défectueux ou de leurs pièces, comme décrit dans la section Garantie limitée ci-dessus. Cette garantie ne couvre pas la formation et l'éducation du client, l'installation, la configuration ou le réglage, les problèmes de signal ou de réception.
6. LE PRODUIT N'EST PAS UN DISPOSITIF MÉDICAL
Le Produit n'est pas un dispositif médical. HBI ne donne aucune garantie ni représentation selon laquelle l'utilisation du produit (avec ou sans produit ou service tiers) constitue un traitement médical. Vous comprenez et reconnaissez que les produits HBI ou ses services associés n'enverront pas les autorités d'urgence en cas d'urgence. De plus, les contacts du service client ou du support technique de HBI ne peuvent pas être considérés comme une ressource médicale. Si vous avez une urgence ou un problème médical, il est de votre responsabilité de demander une assistance médicale.
7. EXCLUSIONS DE GARANTIE LIMITÉE
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages au produit (i) dus à des cas de force majeure, à d'autres forces indépendantes de notre volonté, telles que des pannes d'Internet ou de courant, des surtensions, des incendies, des tremblements de terre, des inondations ou d'autres événements de « force majeure », accident, mauvaise utilisation, abus, négligence, utilisation commerciale ou modification de ou de toute partie de votre produit ; ou (ii) causé par un produit, un service ou un système tiers, une utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles le produit a été conçu ou destiné, une utilisation dans des conditions de température, d'humidité ou autres conditions environnementales inappropriées, ou une utilisation du produit en violation d'instructions écrites fournies par HBI (qui peuvent être fournies au moment de l'achat ou sur son site Web à l'adresse http://www.happiestbaby.com).
En plus de ce qui précède, cette garantie exclut également : (i) les défauts dus à l'usure normale ou au vieillissement, y compris les biens textiles ; (ii) des dommages dus à une réparation, une utilisation ou un entretien inappropriés ou à des connexions à une alimentation en tension inappropriée, ou à une tentative de réparation par toute personne autre qu'un établissement autorisé par HBI pour entretenir votre produit HBI ; (iii) l'utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles le produit a été conçu ou une mauvaise utilisation prévue du produit contrairement aux instructions écrites fournies par HBI (qui peuvent être fournies au moment de l'achat ou sur son site Web à l'adresse http://www. happyestbaby.com); et (iv) des problèmes spécifiques de signal ou de réception Wi-Fi, des problèmes de connectivité Internet de votre routeur Wi-Fi ou de votre smartphone.
8. EXCLUSION DE GARANTIES
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE ET LES RECOURS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ELLES SONT ORALE, ÉCRITE, LÉGALE, EXPRESSE OU IMPLICITE. HBI DÉCLINE TOUTE GARANTIE LÉGALE ET IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, LES GARANTIES D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LES GARANTIES DE TITRE, LES GARANTIES CONTRE LA VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS, AU DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, QUE CE SOIT DÉCOULANT DU COURS DE NÉGOCIATION, DU COURS D'EXÉCUTION, DE L'UTILISATION DU COMMERCE OU AUTRE.
9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
EN PLUS DES EXCLUSIONS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE CI-DESSUS, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS HBI, SES EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS, DIRECTEURS OU FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES PAR CONTRAT, GARANTIE, DÉLIT OU AUTRE POUR TOUT INDIRECT, DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS OU LA DIMINUTION DE VALEUR, L'ACQUISITION, L'INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU TOUTE AUTRE PERTE (AUTRE QUE LE COÛT DU PRODUIT OU DE SON REMPLACEMENT) RÉSULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE VOTRE ACHAT OU DE L'UTILISATION DU PRODUIT, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, OU RELATIF À TOUTE VIOLATION DE CES CONDITIONS, QUE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES AIT ÉTÉ OU NON DIVULGÉE À L'AVANCE PAR VOUS OU AURAIT PU ÊTRE RAISONNABLEMENT PRÉVUE PAR VOUS, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST BASÉE, ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE TOUT RECOURS CONVENU OU AUTRE DE SON OBJECTIF ESSENTIEL.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE HBI EN VERTU DES PRÉSENTES NE DEVRA PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT ORIGINAL PAYÉ POUR LE PRODUIT QUI A CAUSÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES CATÉGORIES DE DOMMAGES, AINSI LES EXCLUSIONS ÉNONCÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.
LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ DANS CETTE SECTION NE SONT PAS APPLICABLES AUX RÉSIDENTS DU NEW JERSEY. EN CE QUI CONCERNE LES RÉSIDENTS DU NEW JERSEY, HBI N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DÉCOULANT DE OU LIÉ AUX PRODUITS À MOINS QUE CES DOMMAGES SONT LE RÉSULTAT DE NOS ACTES OU OMISSIONS NÉGLIGENTS, imprudents ou intentionnels ; ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS.